許容総額人件費管理の必要性
許容総額人件費管理とは 総額人件費とは 総額人件費とは、会社が社員を雇用するために支出している費用の総額を表します。その内訳は、基本給・諸手当・...
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マネジメントを強化する
退職金制度設計
退職金の基本的性格 退職金には「これまでの貢献に対する報奨的意味合い」と「これからの生活・仕事に対する応援的意味合い」があります。退職金設計はこの...
「現状把握」を行う目的
現状把握の目的 現状把握の目的は、現状とありたい姿との「ギャップ」を明らかにし、そのギャップを克服するための「課題」を明確にすることです。目標と課...
「許容固定費」の考え方が利益を生み出す
利益を出す近道 利益を出す単純かつ最も確実な方法は、固定費をコントロールすることです。固定費とは売り上げの増減に関わらず一定額発生する費用です。代...
進捗管理の頻度：軌道修正と成長スピードの獲得
進捗管理の目的 進捗管理とは、設定した目標に到達するため、定期的に活動の検証を行い、目標と実績の差異を埋める活動の立案や計画の見直しを行うことです...
トップダウンとボトムアップ
何をどこまでトップダウンで行い、どこからボトムアップで行うかは非常に重要かつ難易度の高い問題です。 トップダウンのメリット・デメリット 企業をど...
バーナードの公式組織の定義から、組織の本質を読み解く
―組織とは「2人以上の人々の、意識的に調整された諸活動、諸力の体系」である― チェスター・バーナードは、組織をこのように定義しました。この名文を...
サービス品質問題の真因を追求する
プロセス管理 業務の品質を高めるためには、品質を生み出すプロセス管理が重要です。プロセス管理とは製品やサービスの状態を管理するのではなく、作業を管...
職務特性モデル
サマリー 職務特性モデルとは、心理学者のハックマンと経営学者のオルダムにより提唱された、仕事と仕事に従事する人のモチベーション関係を表したモデルで...
チャンクダウンとチャンクアップ
コミュニケーションスキルのひとつとして、「チャンクダウン」「チャンクアップ」という技術があります。主にコーチングやファシリテーションで使われる技術...