商品情報が消費者の「自分ごと」になるまでのプロセス
消費者の購買行動 消費者は「より良き消費」と「後悔しない消費」を求めています。情報に初めて触れてから、最終的な結果である購買・再購買・推奨に至る過...
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マーケティング
消費者の購買行動を考える
消費者は「より良き消費」「後悔しない消費」を望んでいる 私たちは普段自らが消費者として商品の購入を行っていますが、意外と「自分の消費行動を振り返る」...
顧客の購買行動：見込み客の５段階意識レベル
サマリー 購買行動を喚起するには、消費者の「意識レベル」に応じた働きかけが必要です。意識レベルとは、消費者が抱えているニーズ・問題解決欲求の高低を...
デジタルマーケティング：トリプルメディア
サマリー トリプルメディアとは、オンライン上で消費者と企業が接するメディアを3つに分類したものです。 トリプルメディアはペイドメディア、オウンドメデ...
デジタルマーケティングの全体像
サマリー デジタルマーケティングとは、売れる仕組みづくりにデジタル技術を活用することで、顧客情報を取得・利活用し、マーケティング施策としてのオンライ...
市場での存在感を際立たせるための差別化「3つの軸」
差別化3つの軸 自社を他社と差別化し、市場での存在感を際立たせるには、「顧客にどのようなベネフィットを提供するか」に応じて、次の3つの差別化軸の...
マーケティングミックス～具体的施策の組み合わせを考える～
サマリー マーケティングミックスとは、ターゲット顧客に対する具体的施策の組み合わせのことです。 マーケティングミックスの構成要素は「商品」「価格」「...
ポジショニング～市場での自社のポジションを明確にする～
サマリー ポジショニングとは、ターゲット市場で自社の商品やサービスをどのように認識されたいのか、を明確にすること、一言でいえば市場における商品やサー...
マーケティング戦略立案手順
マーケティング・プロセス マーケティング戦略は、次のような手順で設計します。 まず自社（あるいは事業、製品、サービス）が対象とする顧客層は誰なのかを...
マーケティング戦略を策定するための２つの考え方
サマリー マーケティング戦略の策定には、マーケット・イン、プロダクト・アウトという２つの考え方があります。マーケット・インとは顧客の視点を中心に捉え...