• 中小企業の"永続可能な組織への変革”に特化した、変革プロセスコンサルティング。組織メンバーが主体性を発揮し、革新と改善を生み出し続けるチームへの変革をサポートします。

    デシル分析

    デシル分析とは  デシル分析とは、顧客を購買金額順に10等分してランク分けし、購買傾向を分析する手法です。デシル分析を行う目的は次の通りです。 ・ランクアップマーケティングへの活用 ・DMや掘り起こし等の販促投資費用対効 …

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    RFM分析:顧客をランク分けし適切な対策を打つ

    RFM分析:顧客をランク分けし適切な対策を打つ

    RFM分析とは  RFM分析は顧客分析の1つ。Recency(最終購買日)、Frequency(購買頻度)、Monetary(累計購買金額)の3軸を組み合わせて顧客をグルーピングし、適切な施策を打ち出していく手法です。 …

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    CRMとは:顧客との関係性を強化し、収益UPにつなげる

    CRMとは:顧客との関係性を強化し、収益UPにつなげる

    CRMとは  CRMとはCustomer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネージメント)の略語で「顧客関係性管理」という意味です。  日本国内は「人口減少」と「価値観や生 …

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