「○○の浸透」とはどういう状態を指すのか？
抽象的な表現 「定着を図る」「満足度を高める」「浸透させる」「徹底する」 会議の決定事項で、このような抽象的な文言が登場することがあります。特に、...
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顧客の購買行動：見込み客の５段階意識レベル
サマリー 購買行動を喚起するには、消費者の「意識レベル」に応じた働きかけが必要です。意識レベルとは、消費者が抱えているニーズ・問題解決欲求の高低を...
デジタルマーケティング：トリプルメディア
サマリー トリプルメディアとは、オンライン上で消費者と企業が接するメディアを3つに分類したものです。 トリプルメディアはペイドメディア、オウンドメデ...
デジタルマーケティングの全体像
サマリー デジタルマーケティングとは、売れる仕組みづくりにデジタル技術を活用することで、顧客情報を取得・利活用し、マーケティング施策としてのオンライ...
評価制度の全体像
サマリー 評価制度は「社員の何を、どのように、誰が、いつ、どのように評価するか」を定める制度です。等級制度で表現された会社の期待事項の遂行状況を把...
市場での存在感を際立たせるための差別化「3つの軸」
差別化3つの軸 自社を他社と差別化し、市場での存在感を際立たせるには、「顧客にどのようなベネフィットを提供するか」に応じて、次の3つの差別化軸の...
差別化戦略の今後
差別化とは 差別化の狙いは、「自社と他社の違いを明確にし、市場での自社の存在感を際立たせること」です。他社との違いを、どのような方向に設定して経...
マーケティングミックス～具体的施策の組み合わせを考える～
サマリー マーケティングミックスとは、ターゲット顧客に対する具体的施策の組み合わせのことです。 マーケティングミックスの構成要素は「商品」「価格」「...
ポジショニング～市場での自社のポジションを明確にする～
サマリー ポジショニングとは、ターゲット市場で自社の商品やサービスをどのように認識されたいのか、を明確にすること、一言でいえば市場における商品やサー...
マーケティング戦略立案手順
マーケティング・プロセス マーケティング戦略は、次のような手順で設計します。 まず自社（あるいは事業、製品、サービス）が対象とする顧客層は誰なのかを...