消費者購買行動 – 白井経営コンサルティング事務所

購買意思決定プロセス

消費者の購買行動　消費者は「より良き消費」と「後悔しない消費」を求めています。情報に初めて触れてから、最終的な結果である購買・再購買・推奨に至る過程において、消費者は商品情報、評判、試用を通じて情報を蓄積し、意思決定を …

高関与度商品の特徴 ※当記事は、商品情報が消費者の「自分ごと」になるまでのプロセスをお読みになってからご覧頂くと理解が深まります。　関与度は、商品や情報に対する消費者の興味関心度合いです。関与度は個々の趣味嗜好によって …

消費者は「より良き消費」「後悔しない消費」を望んでいる私たちは普段自らが消費者として商品の購入を行っていますが、意外と「自分の消費行動を振り返る」という機会はありません。しかし企業として商品やサービスを販売する以上、消 …

サマリー　購買行動を喚起するには、消費者の「意識レベル」に応じた働きかけが必要です。意識レベルとは、消費者が抱えているニーズ・問題解決欲求の高低を指します。特に新規顧客を獲得するには、意識レベルを考慮したプロモーション …