理美容業の伴走支援でした。

　ここ１年程度を通じて支援してきましたが、何度か価格を値上げしてこられました。ご決断にあたってはかなり勇気のいることだったと思います。今回はは最終支援となりましたが、１年前と比べ売り上げが増加したのは勿論ですが、事業者様曰く、「お客様の層がガラリと変わった。凄く良いお客様が入ってくるようになった」とのこと。

　価格を変えるとお客様が変わる、これはサービスの価値に見合った新しいお客様が入ってくることを意味しています。値上げとは、ただ価格が変わるだけでなくお客様自体が変わっていき、より収益性の良い事業になっていくという好事例となりました。