• 中小企業の"永続可能な組織への変革”に特化した、変革プロセスコンサルティング。組織メンバーが主体性を発揮し、革新と改善を生み出し続けるチームへの変革をサポートします。
    賃率生産性倍率

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    賃率生産性倍率とは  賃率生産性倍率とは、人件費に対して何倍の付加価値額を生み出しているかを把握する生産性指標です。 賃率生産性倍率=付加価値/人件費  賃率生産性倍率は、「人材の金銭的価値」に対して「付加価値」がどの程 …

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    サービス品質問題の真因を追求する

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    プロセス管理  業務の品質を高めるためには、品質を生み出すプロセス管理が重要です。プロセス管理とは製品やサービスの状態を管理するのではなく、作業を管理することを指します。  例えば「新商品をお客様に理解して頂く」という営 …

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