賃率生産性倍率とは 賃率生産性倍率とは、人件費に対して何倍の付加価値額を生み出しているかを把握する生産性指標です。 賃率生産性倍率=付加価値/人件費 賃率生産性倍率は、「人材の金銭的価値」に対して「付加価値」がどの程 …
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プロセス管理 業務の品質を高めるためには、品質を生み出すプロセス管理が重要です。プロセス管理とは製品やサービスの状態を管理するのではなく、作業を管理することを指します。 例えば「新商品をお客様に理解して頂く」という営 …